Laatste update: 10/10/2025 Adres: Dendermondsesteenweg 311, 9040 Gent

1. Afspraken maken
Afspraken kunnen worden gemaakt via het online platform, via privébericht of telefonisch. Gelieve het afgesproken tijdstip te respecteren. Bij een vertraging van meer dan 15 minuten wordt de afspraak automatisch geannuleerd en wordt het voorschot niet terugbetaald.

2. Annulatie & afwezigheid
Annulaties of wijzigingen moeten minstens 24 uur op voorhand worden doorgegeven. Bij no-show (afwezigheid zonder verwittiging) worden kosten van 20 EUR aangerekend via een sms-betaallink. Deze regel garandeert een vlotte planning en respect tegenover alle klanten.

3. Betaling
Betalingen gebeuren in het instituut, contant of via bankapplicatie. Voor sommige behandelingen is een voorschot vereist bij de reservatie; dit bedrag wordt in mindering gebracht van het eindbedrag.

4. Contra-indicaties & verantwoordelijkheid
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele medische aandoeningen, allergieën of behandelingen te melden die de uitvoering van de dienst kunnen beïnvloeden. Het instituut behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren als deze een risico inhoudt voor de gezondheid of veiligheid van de klant.

5. Resultaten & engagement
De behandelingen worden met zorg en professionaliteit uitgevoerd. De resultaten kunnen variëren afhankelijk van de huid, levensstijl of andere factoren. Er wordt geen terugbetaling uitgevoerd na de behandeling.

6. Vertrouwelijkheid & beeldgebruik
Voor- en na-foto’s worden nooit gebruikt zonder toestemming van de klant.

7. Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van afspraken. Ze worden nooit gedeeld of doorverkocht aan derden.

8. Aanvaarding van de voorwaarden
Elke reservatie impliceert de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden.